बीएलडी एनर्जी कंपनी ग्राहकों को सुरक्षित और विश्वसनीय उत्पाद प्रदान करेगी, ग्राहकों के जानने के अधिकार और स्वतंत्र रूप से चुनने के अधिकार का सम्मान करेगी, ग्राहकों को कंपनी के उत्पादों के बारे में जितना संभव हो उतना जानने देगी, और निष्पक्ष लेनदेन के आधार पर स्वतंत्र रूप से उत्पादों का चयन करेगी।